Winston Churchill said, "Courage is what it takes to stand up and speak; courage is also what it takes to sit down and listen".
The real estate industry is a service industry, and service is something that depends strictly on good communication. The more transparent, clear, and active communication is, the more assertive and effective it becomes.
We are surrounded by a lot of noise and distractions as it is the age of the internet and technology. Although we have tremendous communication platforms that help us connect and reconnect, there is nothing that can replace a face-to-face conversation with another person.
We talk a lot about being present "here and now", but it is not that simple and requires discipline and practice. I remember about five years ago when I quit my previous job and decided to practice meditation. It took me at least 4 months to turn off my mind's rumblings and be able to concentrate and finally meditate. The accumulation of work and situations in my personal life made it impossible to quiet my mind. But since achieving this, I value the concept of "mindfulness" even more and although honestly, there are still times when I get distracted, I am able to focus my mind and actively listen.
In our transactions, conversations, negotiations, in short, in all our interpersonal interactions, it is extremely important to know how to listen more than to talk. They say that this is why we have two ears and only one mouth.
Actively listening to others is an asset because when we give them our full attention, we are valuing and respecting their time. Some techniques that help us actively listen include looking them in the eyes, nodding when we agree, paraphrasing what we understand from the conversation, sometimes repeating what the other person says to hear it again and to note important and crucial ideas in the conversation.
From conversations come ideas, from ideas come interesting projects. Give yourself the opportunity to be more present in your daily personal interactions and you will see great results.
This was one of the reasons I chose the name Lifestyle Designers to represent me in the industry. Stay tuned for my next article where I'll tell you about some of the other reasons.
Escuchar Activamente
Se necesita mucho coraje para pararse y hablar, pero, aún más para sentarse y escuchar, así decía Winston Churchill.
La industria de bienes raíces es una industria de servicio por lo que el servicio es algo que depende estrictamente de una muy buena comunicación. La comunicación mientras más transparente, clara, y activa es más asertiva y efectiva.
Estamos rodeados de mucho ruido y de muchas distracciones pues es la era del internet y la tecnología. Aunque contamos con tremendas plataformas que nos ayudan a conectarnos y reconectarnos no hay nada que pueda sustituir una conversación presencial con otra persona.
Mucho se habla del estar presente aquí y ahora, pero, no es tan simple y requiere disciplina y práctica. Recuerdo que hace más o menos cinco años atrás cuando renuncié a mi trabajo anterior, y decidí practicar la meditación. Me tomó al menos 4 meses lograr apagar los ruidos de mi mente y poder concentrarme y al fin lograr meditar. La acumulación de trabajo y situaciones de mi vida personal hacían que mi mente no parara. Pero al lograrlo, es que valoro más aún el concepto del "mindlfulness" y aunque honestamente todavía hay veces que me distraigo puedo lograr tener mi mente en un lugar y escuchar activamente.
En nuestras transacciones, conversaciones, negociaciones en fin en todas nuestras interacciones interpersonales es sumamente importante saber escuchar más que hablar. Dicen que por esto tenemos dos orejas y solamente una boca.
Escuchar activamente al otro es una ventaja pues tenemos toda su atención, le estamos dando valor y respeto a su tiempo. Algunas técnicas que nos ayudan a escuchar activamente son el mirar atentamente a los ojos, asentir cuando estemos de acuerdo, parafrasear lo que estamos entendiendo de la conversación y a veces hasta repetir lo que el otro dice para volver a escucharlo y hacer notar ideas importantes y cruciales en una conversación.
De conversaciones salen ideas, de las ideas salen proyectos interesantes. Date la oportunidad de estar más presente en tus interacciones personales a diario y verás que tendrás grandes resultados.
Esta fue una de las razones por las que escogí el nombre Lifestyle Designers para que me representara en la Industria y para que conozcas otras razones sígueme en el próximo artículo.
